风险沟通主要包含政府沟通、组织内部沟通、部门沟通、媒体沟通和公众沟通五部分内容。新闻发言人是代表政府向社会发布自然灾害的相关信息和进行风险沟通,因此,在风险沟通中要坚持信息准确、发布及时、同情和关注。公众沟通的目的一是通过目标人群进行风险信息的传播,以使得沟通对象对风险有正确的认识,并使其采取有效的预防、治疗和控制行为,以将该风险对公众和社会的危害降低到最低。开展面向公众的风险交流,通过沟通获取公众理解与支持,能为政策落实、行动与措施的落实提供强有力的支持,同时动态监测媒体报道及收集公众信息反馈是及时了解 ......