三、提供个体化的服务

对专科医生来说，疾病是千篇一律，都由症状、体征和阳性的实验室检查结果构成，针对某一类疾病的治疗原则也大同小异。而对全科医生来说，每一个患者的问题都是不同的，因为每一个患者及其所处的环境都不一样，同一种疾病在不同的患者身上就会有不同的反应和意义。因此一种疾病的治疗（原则）可能是非个体化的，但对一个患者的照顾却完全是个体化的。在充分了解患病的人的基础上，医生才能更好地理解患者所患疾病的意义，并采取更有效的治疗手段。如果这样，患者会对医生感到失望或产生怀疑，不利于建立良好的医患关系，也不利于患者的遵医性，最终影 ......