第二节 临床医学中的人际交往

交往（communication）是人们以变换意见、表达情感、满足需要为目的，彼此间相互了解，认识和建立联系的过程。交往过程是一个人与人之间信息交流的过程，也是交往双方获得心理满足的过程。在认识和掌握以上患者和医生双方各自需要特征的基础上，作为主动的医生一方，应努力创造条件，在两者之间建立起平衡的并更倾向于患者一方的需要满足，以实现医患交往的需要满足原则。医务人员在患者面前的言谈举止，应有利于患者对病情的了解，有利于调整患者的心态，有利于患者恢复健康，应避免因医务人员的失误导致患者出现医源性心理问题。医生 ......