4﹒9 受理献血预约操作规范和业务流程

操作要点：献血服务代表利用首都献血服务管理系统检索献血预约信息后，查询预约者的档案信息，与预约者电话确认献血方式和预约日期，提醒献血前注意事项，填写预约通知单并报送中心相关部门。通过查询预约者的档案信息，判断该预约者是否有献血经历，根据实际情况，做好通话准备工作。献血服务代表主动电话联系预约者，核实并确认预约信息，包括预约者的姓名、预约时间、预约地点、预约献血方式等。为预约者发送预约成功短信、献血提醒短信、献血感谢短信。 ......