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4﹒11 献血者招募操作规范和业务流程

操作要点:献血者招募包括关爱献血者的活动招募和应急献血招募两部分。献血服务代表对符合招募条件的献血者,致电或发送短信说明招募原因,并诚恳邀请献血者参加关爱活动或应急献血。献血服务代表接到相关工作通知。关爱活动招募时,献血服务代表向报名参加活动的献血者介绍活动相关情况,包括活动的时间、地点、形式、乘车路线以及注意事项。献血服务代表将招募结果记录到首都献血服务管理系统中。 ......

——《首都献血服务热线运营与管理》
书名:《首都献血服务热线运营与管理》
栏目:首都献血服务热线运营与管理 > 第2篇 实务篇 > 第4章 首都献血服务热线主要操作规范和业务流程
作者:高东英
参编:刘江,戴苏娜,冯岩,徐文,赵冬雁
页码:140
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2010-10-01
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