一、供应链管理的内涵

运营管理对供应链（supply chain）的定义是：围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的过程，它是将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络模式。所以，一条完整的供应链应该包括供应商、制造商、分销商、零售商以及消费者。药品在乡镇卫生院内部流通的过程我们称为内部供应链，内部供应链示意如图4‐4的虚线框内部分。 ......