六、口腔医疗风险的补救

一旦并发症发生，最重要的就是采取积极有效的补救措施，尽量减少对医患双方造成的不良后果。为更规范地进行各种并发症的补救工作，预案应该包括以下方面的指引。对危及患者生命的并发症，如麻醉过敏休克，应明确指引急救措施。口腔诊所相对急救能力有限，应该在平时和最邻近的、有实力的综合医院达成协议，建立急救的绿色通道。应指引当事医务人员如何面对并发症，面对并发症发生后患者的质疑或纠缠，面对并发症造成的心理和精神压力，告知其正确处理医疗纠纷的原则和程序。必要时应根据患方的反应和态度对当事医务人员采取适当的隔离保护措施。 ......