在医患沟通交流的内容中,危险”永远是高居榜首的命题之一。所以专家们告诉我们,医患沟通交流的主要目的之一,就是协助患者克服引起他们对牙科诊治恐惧的因素,做出明智的决定。我们要做的事情不是催促患者接受医生的观点,而是从公众的角度看待问题,协助患者做出正确的决定。有的医生在强调消毒灭菌有效性的时候对患者说:“牙科治疗的危险性可远不如您开车来诊所看病”,引起患者强烈反感,原因在于医生没有意识到,开车是患者自愿的,而感染肝炎或HI V则不是自愿的。医务人员在讲解危险发生几率的时候,患者常会把自己放在那个“ X分之一 ......