儿童牙病治疗中可能发生的医、患沟通缺憾不仅涉及医生与儿童患者本人,也涉及医生与患儿家长,涉及的内容一般包括治疗中忽略患者心理特征、治疗中疼痛、软组织损伤、损伤邻牙、充填物脱落、治疗后疼痛、收费价格等。耐心解释和诱导,不采取强硬措施:对讲不通道理、哭闹、不合作者,可以暂时停止治疗,让患儿站在一旁观看其他患儿接受诊治的情景,让患儿有一个适应的过程,松弛紧张情绪,护士再给予耐心的解释和诱导,用儿童熟悉的话语介绍各类器械和操作,鼓励患儿勇敢地接受医生的治疗。必要时患儿家长签字认可。 ......