总务处(科)工作涉及工种多、岗位多、人员多,日常管理中要以制度为主,因此,制定并执行各种岗位制定是总务科管理的基础。总务处(科)保障制度,用以保障全院总务物资供应,基础设备维修保养,水、电、气(汽)供应,院内零星修缮管理,院容院貌,住院患者、职工、进修学习人员的膳食供应及生活服务等。相关管理规范如下:1 ﹒物资采购管理规范。总务处(科)负责管理的财产、物资,应建立健全账目,指定专人采购、领发、保管,加强管理,定期或不定期清点实物,核对账目。配餐员日常要注意自己仪表端庄、服装整洁,语言文明,实行挂牌服务,同 ......