[文献资料]三、心理学在医患沟通中的作用

沟通是信息交换的过程，信息的编码、发送、传输、接收、解码、反馈等各个环节都与认知、情感等心理过程、个性心理有关，它是社会心理学的研究内容之一。学习心理学特别是社会心理学、人际关系心理学的有关内容，对医学生的医患沟通有以下作用。生物－心理－社会的医学模式更要求医生通过有意识的医患沟通，全面收集和评估患者的资料，包括心理社会方面的病因、心理方面的问题和社会功能方面的问题。医生要通过医患沟通预防患者的不良情绪产生，及时有效地减轻消除患者的不良情绪。医患沟通能矫正错误认知、引导宣泄、提供信息，进而能缓解患者不良情 ......