三、医疗服务质量系统管理措施

建立起完善的质量控制体系是现代质量管理的基本要求，也是确保医院医疗服务质量的基础环节。医院质量控制体系应该由院长挂帅，成立医院医疗服务质量控制管理委员会，下设质量控制部门，负责管理和协调全院医疗服务质量及相关事宜。各业务科室的主任为科室当然的质量控制责任人，并且各科室都应明确一位质量控制联络员，将质量控制体系的触角深入到医院的每一个角落，从而建立起强有力的医疗服务质量控制体系和监控机制。只有实行全部门动员、全员参与、全程监控的全面质量管理，才能真正消除质量隐患，不断改善医疗服务质量，提高服务效率、确保医疗 ......