第一节 管理学基本知识

管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。这里，过程的含义表示管理者发挥的职能或从事的主要活动。这些职能可以概括地称为计划、组织、领导和控制。国内管理界提出的定义是：管理是对组织的资源进行有效整合，以达到组织既定目标与责任的动态创造性活动。管理过程是管理职能（包括计划、组织、领导和控制等）一体化的实施，是动态的和发挥管理作用的过程。社区卫生服务管理是综合运用管理学理论、方法和技术，对开展社区卫生服务的人、财、物、时间、信息等资源进行科学的管理。其目的是通过计划、组织、领导和控制等职能的活动， ......