三、不同性格类型顾客的促销策略是否相同？

根据顾客性格，一般将其分为七种类型：冲动型、理智型、疑虑型、情感型、随意型、专家型、挑剔型，针对不同类型顾客应当采用不同促销手段。碰到这类顾客，店员就要打出正宗品牌让其相信药品，如“中国中医药学会郑重推荐，中央电视台、中央人民广播电台对药品的报道，以及国内某某著名专家对药品的评价”，而在顾客犹豫不决时，要迅速把药包起来，要顾客去付款。其次向顾客讲解病理知识和药品知识，弄清他担忧的是什么，针对他的病情给予分析和用药指导，让顾客把店员当专家看，从而解除其忧虑。这时，店员会洗耳恭听，从顾客滔滔不绝的话语中获得新 ......