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五、管理节能的人性化服务

您出门会关闭中央空调吗?垃圾桶理论也可以运用在医院的日常安全管理中,不能单靠违章要被处罚的大棒威慑之下维持安全秩序。这一措施有效地解决了出门忘记关机与节能的矛盾,且每日上午提前30分钟打开风机盘管,可以保证工作人员到岗(上午8 : 00 )时能够第一时间享受中央空调服务。更重要的是采取这些措施,让工作人员感受到管理者的人性化服务理念,从而促使员工对价值观念、目标、行为准则认同,并实现自我控制,自我调节,形成非强制的行为规范,通过人性化管理文化的渗透与暗示,促进医院节能工作的开展。 ......

——《从开源到节流---华西医院后勤管理创新》
书名:《从开源到节流---华西医院后勤管理创新》
栏目:从开源到节流---华西医院后勤管理创新 > 第四章 医院工程管理 > 第四节 医院节能案例分析
作者:张伟
参编:刘明建,程述森,王艳,王晓琴,邓刚
页码:184-185
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2012-02-01
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