医疗风险管理程序主要包括四个阶段:医疗风险的识别、医疗风险的评估、医疗风险的处理以及医疗风险管理效果的评价。这四个阶段周而复始构成一个医疗风险管理周期循环过程(图21-1-1 ) 。医疗风险识别是防范和化解医疗风险的第一步,是整个医疗风险管理工作的基础,其主要任务是分析、识别医疗服务过程中可能出现的风险事件,对不良后果的发生提前做好准备。系统收集信息,定期进行效果的评价,对每次医疗风险事件处理的方法和经验加以总结,探讨医疗风险管理的规律性,并运用于下一个医疗风险管理周期之中。 ......