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[概述]八、患者对牙科治疗价值之认识是难点

从专业的角度来讲,牙科治疗之价值体现在生活质量上,而不是体现在价格上。对此,别说患者,就连医师也常常会迷失方向。在和患者进行有关价格的沟通时,医师必须要把治疗的效果告诉患者。遇到患者要求打折的时候,医师应该认真分析,区别对待: ①假如患者的实际支付能力有限,应该建议患者选择价格适中的治疗计划,不要勉强,千万不要想方设法地诱导患者,以免引起医患纠纷。如果患者对治疗目的和具体计划还缺乏清晰和全面的理解,应该耐心细致地向患者作深入讨论,消除患者的疑虑。有些患者分不清医疗服务和普通商业服务的本质,需要在这方面加以 ......

——《牙科诊所的医患沟通》
书名:《牙科诊所的医患沟通》
栏目:牙科诊所的医患沟通 > 第七章 如何解释收费价格
作者:于秦曦
参编:于大光,于大光,于秦曦,石考龙,肖扬
页码:84-86
版本:2
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2015-08-01
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