在设计与实施DSS的过程中,成本是必须考虑的问题。但是,在DSS设计中,通常更多考虑的是系统设计、数据采集、分析模型、软件开发等方面的成本,使用者的阅读成本则被相对比较少地关注。对其他信息系统而言,阅读成本不足以导致严重问题,但对DSS则不同,因为DSS的核心用户是管理者,其作用和效果必须通过管理者的阅读得以发挥,而阅读过程所占用的时间恰好是管理者最宝贵和最稀缺的资源,在选择阅读DSS时,必须同时选择放弃其他工作,用经济学的术语描述。图10‐10医院管理决策支持系统中雷达图应用示例。 ......