护理沟通是护士在护理工作中与周围人进行的信息传递和交流,它具有一般人际沟通的特点,同时又具有其专业特殊性。护理沟通有多种不同的分类方法,可以根据信息载体的不同,划分为语言沟通与非语言沟通。也可以根据沟通双方在医院环境中的关系和角色的不同,将护理沟通划分为护患沟通、医护沟通和护际沟通。使用语言、文字或符号进行的沟通称为语言沟通,语言沟通又可细分为口头沟通和书面沟通。护际沟通是指护理人员之间的交往与沟通。总之,护士群体内部成员之间的沟通是以相互理解、尊重、友爱、帮助、协作为前提的,团队中的每一个成员都有义务为 ......