第十章　绩效管理法则

随着管理的深入，大多数护理部主任的管理不自觉地进入了一个误区。在一次研讨会上，几位资深的护理部主任谈到自己如何进行绩效管理，一位说： “我每天都下病房去检查工作成效，发现问题立即纠正，减少差错事故，但是往往事与愿违。另一位说:“我建立了一个绩效督查组,天天循环式检查，结果与奖金挂钩，但是提升绩效的效果却不好。毋庸置疑，绩效管理是护理部主任的一项主要工作，然而，把管理的重心放在检查等细枝末节上，是否能真正产生效果，即提升组织绩效？尽管医院不同于企业，但管理的目的都一样，就是让下属按照组织的目标产生绩效，个人 ......