第三节　平衡协调法则

协调也是危机和冲突处理的重要管理手段。协调的目的就是要减少矛盾冲突，降低内耗，提高部门工作效率。护理部主任在落实执行护理决策过程中，也常会遇到冲突和不和谐。面对上行、下行、平行的各种关系，护理部主任应该怎样去平衡协调？主任在管理活动中的协调必须围绕工作目标来进行，不是为协调而协调，而是要通过协调形成一种团队精神、合力，从而有效地实现工作目标。总之，上行协调贵在“尊重” ，下行协调贵在“激励” ，平行协调贵在“双赢” 。6 .公平合理公平是减少冲突和解决冲突的先决条件，合理是要求护理部主任在资源分配时要符合 ......