二、与患儿沟通的途径

语言沟通分为书面语言沟通及口头语言沟通，与患儿的语言沟通多指面对面的口头沟通，其优点是能较清楚、迅速地将信息传递给对方，例如，能将有关医院环境、治疗护理等情况向患儿及家长进行详细解释，患儿也将自己的感受和需求向护士倾诉。但由于患儿的语言能力有限，可不同程度影响沟通效果，因此，有效的沟通必须采用相应的技巧。通常情况下，对于小儿，非语言沟通方式比语言性沟通方式更有效，如果语言信息与非语言信息不一致时，小儿会比较相信后者。后者是患儿根据给出的内容、范围要求绘画。 ......