三、提供信息

医师应该让患者知道医师为什么要他们作那些检查。比如医师在拿起听诊器之前，应该告知患者： “我现在要听一下你的肺部” 。在医师搬动患者的腿时应告知患者： “让我们检查一下你腿的活动性” 。在为患者做喉部抹片时应告知患者： “我们要检查一下有没有链球菌感染” 。临床面谈是医师向患者提供信息使患者更了解自己身体和病情的绝佳机会。医师可以通过以下方式完成这个任务：告知患者体格检查中的发现（ “嗯，你的左边的肢体力气比右边大些” ） 。医师还可以借这个机会向患者解释一些相关的解剖学知识以及诊断和治疗方案等，比如： ......