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五、处理原则

五、处理原则 高度重视，热情接待，诚信沟通，耐心疏导，引导依法解决。 ......

——《医院危机管理》
书名：《医院危机管理》
栏目：医院危机管理 > 第四章　医疗危机管理 > 【案例分析】 > 案例3　某医院戒毒手术后患者纠纷事件医疗危机处理预案
作者：何延政 赵成文
参编：张贻聪，阮德胜，马丽，王瑛，王扬勇
页码：144
版本：1
出版社：人民卫生出版社
出版时间：2014-11-01
▲ [辅助检查]四十一、血清氟（serum fluoride）
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