[速览]第二节 社会营销理论

社会营销理论（social marketing theory）是指采用商品市场的技术来分析、计划、实施、评价群体行为改变的一种思路和策略（Kotler P et al .社会市场理论使用的原则是自愿公平交易。社会营销研究是一个认识消费者的过程，要明确消费者的真正需要是什么，明确他们目前的消费态度、观念、兴趣、活动、行为、强化条件及产品使用状况和习惯等，根据不同的动机、行为、文化背景和有关影响因素来对目标人群进行分类，这样有利于制定有针对性的市场运作策略。健康项目中的产品可以是一种有形的产品，如疫苗、安全套 ......