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【参考文献】

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——《医院危机管理》
书名:《医院危机管理》
栏目:医院危机管理 > 第一章 危机管理概述
作者:何延政 赵成文
参编:张贻聪,阮德胜,马丽,王瑛,王扬勇
页码:39
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2014-11-01
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