[文献资料]三、医院质量控制与评价

控制是质量管理的基本手段。一般来说，医院质量控制主要划分为分层质量控制、系统性全面质量控制、医疗信息控制、医疗质量实时控制四种管理手段。根据医疗质量形成特点和医疗质量管理组织层次，完整的医疗质量控制应是以个体质量控制、科室质量控制和院级及其职能部门质量控制三个层次进行。在选择关键要素与分析医疗过程的基础上，依据医院质量要求制定相应的医疗质量的控制办法，主要通过现场控制、反馈控制、前馈控制三种模式，将以往的评价出院病人的医疗质量变为评价在院病人医疗质量的实时信息，建立分析评价的控制系统，以实现医疗质量实时控 ......