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[文献资料](二)医患沟通制度建设

随着社会的发展,以病人为中心”理念的确立,病人选医生的制度在全国逐步展开。病人选医生是让病人充分行使对医疗服务的选择权,是调整医患关系的重要改革。医患全程沟通制度:如今不少医院从制度上规定了医患全程沟通,对医患沟通的时间、沟通方式、方法、沟通地点、沟通内容及沟通记录都作了明确细化的规定,将诊疗全程沟通作为病程记录中的常规项目。在沟通时间上要求全程沟通不少于五次:院前沟通、入院时沟通、入院3天内沟通、诊疗过程沟通及出院时沟通。并总结沟通的多种方式:床旁沟通、分级沟通、集中沟通、出院访视沟通。最后对沟通的记录 ......

——《医患沟通技巧》
书名:《医患沟通技巧》
栏目:医患沟通技巧 > 第四讲 医患沟通方法与途径 > 二、医患沟通的机制与制度
作者:张聪沛 张晓杰
参编:谢忠豹,尹梅,杨立群,罗庆东,万洪泉
页码:48-49
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2015-01-01
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