[文献资料]第二节　医患沟通的要素

医患沟通基本要素包括沟通的内容、时间、地点和沟通方式等，同时要求医者具备较高的人文素养、医学知识和沟通技巧等，才能达到理想的沟通效果。在患者诊疗过程中，医方应及时准确地将患者的疾病和相关信息与患方进行沟通，医患沟通的信息量越大，沟通就越有成效，医患关系就越融洽。医患沟通贯穿于医疗活动的全过程，原则上医患沟通要做到时间全程化。针对不同的患者和不同的疾病应采取不同的沟通方式。比如胃溃疡患者可以直接告诉患者疾病的情况、治疗方式、预后等，但是对于胃癌的患者则不能直截了当，而应该采用更委婉、更人性化的沟通方式。 ......