第四节 创造工作氛围

管理也需要服务思维，创造工作氛围，把对员工的服务做好了，员工就会透过他们的愉悦和服务把口腔诊所的价值理念传递给顾客。一个令人愉快的工作氛围是口腔诊所高效率工作的一个很重要的影响因素，快乐而尊重的气氛对提高员工工作积极性起着不可忽视的作用。管理者如果能够掌握创造良好工作氛围的技巧，那么管理者将会能够识别那些没有效率和降低效率的行为。口腔诊所内应该有良好的学习风气，要鼓励和带领团队成员加强学习先进的技术和经验，在进行工作总结的时候应该同时进行广泛而有针对性的沟通和交流，共同分享经验，不断总结教训。 ......