第二节 满意度调查

建立定期的口腔医师满意度调查制度是非常有必要的，因为人的需求层次是随环境的变化而不断地改变的，不同层次的口腔医师的需求也是不同的。要建立良好的激励机制，首先要了解口腔医师的不同需求。不少口腔诊所都很重视患者满意度的调查，却忽视了对员工，尤其是口腔医师满意度的调查。这怎么可能深入了解口腔医师的想法和需要，怎么能够有针对性地激励他们，激励的有效性又如何保证。通过调查管理层能够有效地诊断公司潜在的问题，了解口腔诊所决策对口腔医师的影响，以对口腔诊所管理进行全面审核，保证口腔诊所工作效率和最佳经济效益，减少和纠正 ......