[概述]二、与老年患者沟通的目的和意义

由于老年患者生理及心理的特殊性，医务人员在与其进行沟通交流过程中常会出现一些障碍，直接影响着医疗工作质量。如何提高医务人员与老年患者的有效沟通，使老年患者就诊时得到良好的医疗服务，首先我们就要充分认识医患间有效沟通的目的和意义。良好的沟通有助于促进医患互动，消除老年患者对医院的陌生感，同时打开老年患者的心结，调整或改变老年患者的观念、心态，让他们以更积极乐观的态度去面对自身的疾病，增强患者信心与抗病能力，积极配合治疗，减少并发症，促进医疗过程，促进疾病快速痊愈。因此，在医患沟通中医务人员起到了卫生知识传播 ......