情感过程主要包括情绪和情感。情绪和情感是人对客观事物所持的态度在内心中所产生的体验和伴随的心身变化。例如,顺利完成工作任务会使人轻松和愉快。情绪的产生是与刺激直接相关的。人的情绪不是自发的,它主要起因于外部的刺激,但也有时是内在的。生活中的人、事、物都会影响人的情绪。优美的歌声、欢乐的笑声、凄凉的哭声、萧瑟的雨声都会带给人的情绪上的变化。这些外部的刺激带来人们的情绪反应可以说不胜枚举。当然,同样的外界刺激未必会产生相同的情绪状态。类似的这种情绪差异现象表明,情绪有时是与人的动机有关的。根据这些情绪发生的强 ......