在工作人员和患者面谈早期收集有价值的信息,及时识别即将发生的暴力攻击行为,就可提前采取措施,进行有效干预,将危险降低到最低限度。在遇到确认有暴力攻击行为倾向的患者时,最重要的是保证个人安全。6 ﹒尽量多地给患者提供选择,患者自己能作出选择会使他们感到能控制自己的处境,允许患者自己提出选择,这样做会减少患者的不满,暴力攻击行为的发生率将会下降。6 ﹒患者不主动说话,最好不要与他说话,除非能引起一个话题,使患者不停地说话,使患者的注意力放在说话上而不是暴力攻击行为上,以拖延时间。 ......