[概述]六、塑造高绩效护理工作团队

有效团队（effective team）指团队实现和维持较高水平的任务绩效和成员满意度，并为未来发展保持生机。护理团队有效的能力与绩效水平的高低受到许多因素影响，主要有组织因素、制度因素和成员因素等。针对群体工作容易出现的这一现象，护理团队管理者首先需要明确护理团队成员在工作中自己应该承担的责任，同时，也要帮助护理团队群体成员认识需要大家共同承担的责任，这一点在团队建设初期就应形成护理群体成员的行为规范。因此，管理者在塑造高绩效护理团队时不要忽略护理群体成员之间相互信任的因素。 ......