质量改进小组在12月第1周进行现场调查,结果显示呼吸科病房一级护理患者占床日数为118人日,比2013年同期( 72人日)高出63.89% ,危重患者占床日数20人日,比2013年同期( 12人日)高出66.67% .通过访谈护士可知, 100%的护士反映近阶段收治危重患者数量明显增多, 79%的N2护士感觉自己能力不足以胜任病情危重患者的护理工作。护士长加强科室护理三级质控,及时发现质量缺陷,对高频次、高风险问题组织护士开展头脑风暴,分析原因并制定改进措施,不断完善工作流程,持续改进护理质量。 ......