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（一）得体的行为举止

药店店员的行为举止要符合社会规范，讲究文明礼貌，在接待顾客的过程中要表现大方、自然、得体。 ......

——《药店店员手册》
书名：《药店店员手册》
栏目：药店店员手册 > 第一章 药店店员的职业素养 > 第七节 店员的仪表和礼仪
作者：陈玉文
参编：武志昂，连桂玉，王淑玲，孟令全，黄哲
页码：21
版本：1
出版社：人民卫生出版社
出版时间：2010-07-01
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