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6﹒8 血液复检不合格结果回告规范用语及应用实例

献血结果只能告知献血者本人,通话开始后需首先核对献血者个人信息,确认是否为献血者本人。 ......

——《首都献血服务热线运营与管理》
书名:《首都献血服务热线运营与管理》
栏目:首都献血服务热线运营与管理 > 第2篇 实务篇 > 第6章 首都献血服务热线规范用语
作者:高东英
参编:刘江,戴苏娜,冯岩,徐文,赵冬雁
页码:194-195
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2010-10-01
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