四、制订危机管理预案

尽管通过医院危机预测机制，可以有效地发现一些潜在的危机，并通过及时的处理、完善，从而有效地避免一些医院危机的暴发。但是，并非所有医院的潜在危机都能够通过危机预测得以避免，事实上很多危机是无法准确预测的。在危机防范过程中，危机预案的制订就显得格外重要。因此，医院进行危机管理首先要充分考虑危机发生所造成的潜在的最坏结果，并尽可能地做好充分准备和危机应对预案。医院危机具体预案的制定，应综合考虑预案的类别和性质，医院的规模，医院辐射范围等因素，在实践中摸索出符合自身的、个性化的医院危机管理预案。也就是说，预案必须 ......