五、护理质量评价的程序

评价工作是复杂的活动过程，也是不断循环的活动过程。通常分确定质量评价标准、收集信息、分析评价、纠正偏差四个步骤：1 .确定质量评价标准。反映患者需求与护理实践。制定标准时要明确以下几点:①建立标准的类型.标准是衡量事物的准则，是医疗护理实践与管理实践的经验总结，是经验与科学的结晶。除了通过统计汇报获得信息外，还可以采用定期检查与抽查相结合的方式，将检查所收集到的信息与标准对照，获得反馈信息，计算达标程度。进行分析时要注意以下几个方面：①评价标准是否恰当、完整，被评价者是否明确。将执行结果与标准对照，分析评 ......