（四）医疗质量管理含义

医疗质量管理（Hospital Quality Management）是对病人进行的各项诊疗活动予以规范、控制以及标准化的管理。由定义可见，规范医疗行为是医疗质量管理的基本内涵。规范的医疗行为是长期质量管理实践经验的总结，规范不是一成不变的，需随着现代诊疗技术和管理的发展不断修订和完善。在一定意义上说，医疗行为规范的形成过程，既是一定时期医疗质量管理过程。医疗行为规范的作用是，规定医务人员医疗活动按设定的模式方向去做，防止发生质量问题。一方面认可医疗行为的正确性，另一方面也认可这种医疗行为的后果，具有约束 ......