第三节 现代管理理论阶段

在决策理论学派中，做出突出贡献的是美国卡内基梅隆大学的赫伯特·西蒙。1 ﹒决策理论如果作为一种主流的一般管理理论，显然未能全面反映管理活动的规律性，缺乏对一般管理关系和环节的分析，忽视了管理工作要比决策工作多得多、复杂得多这个事实。西蒙强调决策职能在管理中的重要地位，管理过程就是决策的过程，科室管理也不例外，不同层次的员工都在做决策，所以他们不仅仅是社会人，也是决策人。因此，科室管理在自主权限范围内必须拥有一套制定决策的科学方法，要研究科学的决策方法以及合理的决策程序，用“满意原则”代替“最优原则”。 ......