[速览]（九）业务因素

业务因素是与业务有关的一类实体的集合，见图2‐17。与参与者角色相对应的工作成绩优劣水平，分为标准和基线值，可用各类指标表示，大到国家卫生系统的战略目标，如妇幼保健工作目标、儿童计划免疫、生长发育目标，小到一个部门、一项具体业务的工作目标。如急危重症抢救成功率、单病种平均住院日、药品不良反应率、传染病漏报率等。如项目活动（项目计划采取的行动，不同于事件实体）、项目评价（确定项目是否达标及达标程度的过程，如计算粗率、年龄标化率）、项目实施策略等。 ......