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[文献资料]需求层次论在口腔医疗的应用

用需求层次论来指导口腔诊所的人力资源管理,我们就可以理解,当员工的温饱问题还没有得到妥善解决的时候,对他们提出更高的要求是不现实的。考虑到安全需求的激励作用,管理人员就应该强调有关人身安全(设备保养维修)和健康安全(消毒灭菌)的规章制度,杜绝任何形式的风险。当社交需求成为主要激励源时,诊所应组织体育比赛和集体聚会等活动,支持和赞许同事间的交往,建立温馨和谐的人际关系。也就是说,对口腔医疗服务来说,病人需求的层次越高,能够接受的价格水平就越高,对诊所的忠诚度越高。中国的口腔医疗市场庞大、复杂、不成熟,各种经 ......

——《牙科诊所经营管理之学与思》
书名:《牙科诊所经营管理之学与思》
栏目:牙科诊所经营管理之学与思 > 他山之石 > 亚伯拉罕·马斯洛的“需求层次论”
作者:于秦曦
参编:蔡德良(DanielChoy),谭秉廉(RobertTam),于大光,于大光,于秦曦
页码:9-10
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2016-01-01
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