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三、危急情况引发的心理反应

危急情况使人进入应激状态,产生一系列的心理反应,主要是情绪反应、行为反应、认知反应。焦虑、愤怒、恐惧和抑郁是应激情况下的主要情绪反应,其中焦虑是最常见的一种情绪反应。应激情境中,个体心理的内稳态受到破坏,应激源通过情绪反应干扰和影响逻辑思维、智力,造成认知能力下降,认知能力下降又会促使个体产生动机冲突,激发不良情绪,形成不良情绪与认知能力下降的恶性循环。认知反应的另一方面是自我评价丧失,如亲人故去、患重病等,均可使人丧失自信心,总是怀疑和担心,对生活和工作产生不良的影响,缺乏自我控制。 ......

——《医患沟通技巧》
书名:《医患沟通技巧》
栏目:医患沟通技巧 > 第二章 医患沟通的核心技能 > 第六节 危急时刻的沟通技能
作者:张捷 高祥福
参编:
页码:73
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2015-01-01
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