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(二)实施目标——医院服务成本领先战略的关键

战略目标只有转化为行动,才能真正体现它的价值,在这一阶段,要求医院根据目标,将战略分解成年度目标,并制定相应的政策激励员工和配置资源,对原有资源进行改组和流程重组,以便使确定的战略得以贯彻执行。以创建品牌专科为例,叙述医院服务成本领先战略的实施过程(图3‐。这是医院扩大市场占有率和服务半径最重要的因素,也同样是实施医院服务成本领先战略的实质性内容。从研究创建品牌专科中我们不难看出,实施医院服务成本领先战略目标是一个系统的工程,能否实现战略目标除上述主要因素需要不断付诸行动外,还要经常关注和重视其他因素(如 ......

——《医院服务战略概论》
书名:《医院服务战略概论》
栏目:医院服务战略概论 > 第三章 医院服务战略的应用研究 > 第一节 医院服务成本领先战略 > 三、医院服务成本领先战略的实践途径
作者:唐维新 易利华
参编:杨亚萍,王彬夫,易利华,杨亚萍,许筱
页码:251-254
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2003-09-01
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