[文献资料]第九章　医院绩效管理

绩效管理的思想来自于贝尔实验室的舒哈特( Shewhart )于20世纪30年代提出的品质持续改进循环圈，即众所周知的PDCA循环。经过在实际应用中的不断改进，绩效管理发展成为一个现代人力资源管理的概念，是传统的员工绩效考核的升华。然而，在我国绩效管理才处于起步阶段，尚未形成一套科学完整的管理体系，因此，开展以绩效管理为中心的管理工作是中国企业提高整体绩效管理水平的一个新的尝试和突破。通过建立科学的企业绩效管理体系，能够有效地提升企业管理者的管理水平，发现企业管理中存在的问题并及时加以解决。 ......