六、牙科诊所的远景和使命

远景（Vision Statement）是指诊所前进的方向，将来应该朝哪个方向发展前进。使命（Mission Statement）是指诊所的意图，即你是谁、你在做什么、为什么要这么做。远景和使命与行为规范不同，与岗位责任制也不一样，都不具有道德和行为的约束，是比较虚的。但是，它们却又与诊所的命运有着非常密切的关系。制订诊所的远景和使命时，必须有每一位员工的参与，他们自己的个人发展方向应该与诊所基本一致，他们应该清楚地知道，通过诊所使命的实现来实现自己的发展是最现实最有效的途径。所以，我们在制订，尤其是实施 ......