需求层次理论的代表人物是美国的心理学家亚伯拉罕·马斯洛。在需求层次理论中,马斯洛假设:①已经满足的需求,不再是激励因素,人们总是在力图满足某种需求,一旦一种需求得到满足,就会有另一种需要取而代之。针对X理论,麦格雷戈提出了Y理论。因此,影响职工工作积极性的因素可分为两类:保健因素和激励因素,这两种因素是彼此独立的,并且以不同的方式影响人们的工作行为。因此,随着知识经济时代的到来,管理学对人性的研究必将复杂化。 ......