第一节 医疗服务的对象是“人”

医疗服务的对象是什么，从狭义的角度讲，是病人或是生了病人的人，这其中包括生理也包括心理上的病人。归根结底，医疗服务的对象是人，从这个层面讲，要为社会、为病人提供良好的医疗服务，就要搞清楚什么是人，也就是人的本质是什么？因此，对于病人而言，不同的人由于教育、文化、经济等原因对医疗服务的感受不同，即使是同一个人，也可能因为不同的时期、不同的疾病对医疗服务的感受发生完全不同的变化。病人虽然身体或精神存在障碍，但这并不妨碍他作为一个独立的人存在，在就医的过程中同样希望体现社会价值和个人价值。 ......